Nếu bạn đã quên hoặc sử dụng sai tag, memo hay payment ID, hãy cung cấp những thông tin sau để chúng tôi có thể xác nhận giao dịch:
- Tài khoản Brickgame (email), loại Coin, Số lượng, Txid (Quan trọng nhất), Tag/Memo/Payment ID đúng.
- Ảnh chụp màn hình của giao dịch đã gửi.
Do số lượng yêu cầu hỗ trợ là rất lớn nên chúng tôi sẽ cần thời gian để xử lí yêu cầu hỗ trợ của bạn. Hãy kiên nhẫn nhé.